2022-08-18
对于刚入行的写字楼经纪人来说,可能会对于带看客户有一些陌生和胆怯,那么今天小编就和大家探讨一下,写字楼带看时需要注意的事项有哪些。
第一,给客户留下良好的第一印象,无论带看的房源成交与否,都要给客户有一个好的印象,即使这套房源没有成交,客户也许会因为对你的印象好,而通过你了解其他房源。还要让客户对房源有好的印象,比如让业主打开所有灯具和窗帘,看光线如何,最好提前提醒业主打扫一下房子内的卫生,换掉玻璃窗。
第二,跟在客户后面或者并排走路,不要在他们前面带路。
第三,如果业主在场,向业主介绍客户。
第四,要求业主回避,不要催促买主,但是要尽量控制看房时间和数量,做到速战速决。
第五,倾听客户的评价,再提一些问题了解清楚客户的需求和希望。
第六,只用他们已经看过的房源进行比较。
第七,不要过度吹捧房产的优点。
第八,要尊重业主的安排和工作习惯,尽量不要打扰业主的办公环境。
第九,如果觉得客户选房比较迫切,客户性子比较急,看房顺序可以先好后差,这样可以缩短看房时间和成本。而对于不那么着急、有些挑剔、犹豫的客户,看房顺序可以是先差后好。
第十,避免向客户介绍过多的房产信息,介绍太多了会让客户觉得眼花缭乱,反倒很难做出选择。
第十一,在带看结束后,要及时回复带看结果,如果客户觉得满意那么就进入下一步,如果客户觉得满意,就分析客户不满意的原因。
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